앱스토어 컨텐츠이용료현금화 준비할 것과 이용 조건
본인 명의 회선과 계좌면 돼요.
신용 조회는 하지 않아요.
앱스토어 결제 뒤 입금까지, 어디서 시간이 걸리나요?
입금 자체는 3분이면 끝나요. 시간이 늘어나는 건 대개 결제 앞쪽이에요.
앱스토어로 진행하려면 무엇이 있어야 하나요?
네 가지면 충분해요.
본인 명의 회선
손님 이름으로 개통한 번호라야 해요. 가족 명의 회선은 본인 확인에서 멈춰요.
같은 이름의 계좌
입금 계좌도 회선과 같은 이름이어야 해요. 은행은 어디든 괜찮고, 계좌번호는 결제 전에 다시 확인해요.
밀린 요금 없음
지난달 요금이 덜 빠졌으면 결제가 멈춰요. 요금을 내고 나면 결제가 다시 열려요.
휴대폰 결제 등록
앱스토어 결제 방법에 휴대폰 결제가 있어야 해요. 목록 맨 위에 두면 통신사 요금으로 결제돼요.
준비물은 어디서 확인하나요?
모두 휴대폰에서 바로 보여요.
| 확인할 것 | 어디서 보나 | 확인 시간 |
|---|---|---|
| 남은 한도 | 통신사 앱 | 1분 |
| 밀린 요금 | 통신사 앱 요금 메뉴 | 1분 |
| 결제 수단 순서 | 설정 앱 결제 방법 | 1분 |
| 계좌번호 | 은행 앱 | 2분 |
준비할 때 많이 묻는 네 가지
짧게 먼저 답해 드려요.
휴대폰 결제가 목록에 없으면요?
결제 방법 추가를 눌러 휴대폰 결제를 고르고 번호를 넣어요. 인증번호까지 넣으면 목록에 올라가요.
알뜰폰도 등록되나요?
가입한 통신사가 휴대폰 결제를 지원하면 돼요. 결제 방법 추가 화면에 통신사가 보이면 쓸 수 있어요.
직장이나 신용을 보나요?
아니요, 신용 조회를 하지 않아요. 필요한 건 본인 명의 회선과 계좌예요.
미리 보내 둬도 되나요?
네, 남은 한도와 필요한 금액을 카카오톡으로 먼저 남겨 두셔도 돼요. 확인하는 대로 답해 드려요.
준비와 조건을 두고 자주 묻는 질문
누가 되는지 묻는 분이 가장 많아요.
정말 네 가지면 되나요?
네, 네 가지면 충분해요. 본인 명의 회선, 같은 이름의 계좌, 밀린 요금 없음, 휴대폰 결제 등록이에요.
네 가지가 맞으면 오늘 바로 진행돼요. 결제 확인 뒤 3분이면 입금돼요.
네 가지가 맞으면 오늘 바로 진행돼요. 결제 확인 뒤 3분이면 입금돼요.
가족 명의 아이폰으로 해도 되나요?
아니요, 본인 명의 회선만 돼요. 결제 문자와 인증번호가 명의자 휴대폰으로 가서 대신 진행할 수 없어요.
명의자가 직접 연락하시면 그분 이름의 회선과 계좌로 진행해요.
명의자가 직접 연락하시면 그분 이름의 회선과 계좌로 진행해요.
남은 한도는 어디서 보나요?
통신사 앱의 휴대폰 결제 메뉴예요. T월드, 마이KT, 당신의U+ 앱에서 콘텐츠이용료 남은 금액을 볼 수 있어요.
소액결제 한도와는 다른 금액이에요. 상담에는 콘텐츠이용료 쪽을 말씀해 주세요.
소액결제 한도와는 다른 금액이에요. 상담에는 콘텐츠이용료 쪽을 말씀해 주세요.
계좌는 어떤 걸로 하면 되나요?
본인 명의라면 어느 은행이든 돼요. 회선 명의와 계좌 이름이 같은지만 봐요.
계좌번호는 은행 앱에서 복사해 보내 주시면 틀릴 일이 없어요. 숫자 하나만 틀려도 입금이 늦어져요.
계좌번호는 은행 앱에서 복사해 보내 주시면 틀릴 일이 없어요. 숫자 하나만 틀려도 입금이 늦어져요.
금액은 얼마로 정하면 되나요?
꼭 필요한 만큼만 정하세요. 결제한 금액은 다음 달 통신 요금에 합산돼요. 필요한 만큼만 하시면 다음 달이 편해요.
금액이 고민되면 남은 한도를 말씀해 주세요. 가능한 금액과 실수령액을 같이 알려 드려요.
금액이 고민되면 남은 한도를 말씀해 주세요. 가능한 금액과 실수령액을 같이 알려 드려요.
밀린 요금이 있으면 안 되나요?
요금을 내시면 바로 다시 돼요. 요금이 밀려 있으면 한도가 있어도 결제가 막혀요.
통신사 앱에서 밀린 요금을 내신 뒤 연락 주시면 그날 바로 진행해요.
통신사 앱에서 밀린 요금을 내신 뒤 연락 주시면 그날 바로 진행해요.
번호를 막 옮겼는데 괜찮을까요?
네, 다만 한도가 잠시 낮을 수 있어요. 번호 이동이나 새 개통 직후에는 한도가 낮게 잡히기도 해요.
며칠 지나면 평소 한도로 돌아오는 편이에요. 지금 남은 한도 안에서도 진행은 돼요.
며칠 지나면 평소 한도로 돌아오는 편이에요. 지금 남은 한도 안에서도 진행은 돼요.
앱을 새로 설치해야 하나요?
아니요, 필요 없어요. 아이폰 설정 앱과 앱스토어면 충분해요.
상담은 전화나 카카오톡으로 해요. 누를 곳은 상담 중에 알려 드려요.
상담은 전화나 카카오톡으로 해요. 누를 곳은 상담 중에 알려 드려요.
네 가지만 맞으면 오늘 바로 돼요
남은 한도를 알려 주세요.
받을 금액을 결제 전에 알려 드려요.
